A Secretaria Municipal de Cidadania e Assistência Social (Semcias), por meio da unidade municipal do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), representou Nova Andradina durante a quinta edição do Encontro do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul.  O evento foi realizado na Associação Comercial de Fátima do Sul e contou com a presença do superintendente para Orientação, Proteção e Defesa do Consumidor do Estado, Alexandre Monteiro Rezende, e do promotor de Justiça, Luiz Eduardo Lemos de Almeida. Também estiveram presentes no evento representantes da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), membros dos Procons Municipais e do Ministério Público, além do diretor-geral da Secretaria de Estado de Trabalho e Assistência Social (Setas), Álvaro Cardoso de Ávila. Na ocasião, o Procon de Nova Andradina foi representado por Roberta Aparecida, da Secretaria Municipal de Cidadania e Assistência Social. “Foi um encontro de extrema importância, principalmente para a atualização de informações sobre novas regras e intercâmbio de experiências entre os Procons de outras cidades”, afirmou.Durante o evento, Luiz Eduardo Lemos de Almeida, representante do Ministério Público Estadual, ministrou palestra sobre as novas regras de portabilidade de crédito. Foi aberto ainda espaço para manifestações sobre assuntos relacionados ao encontro e explanado vários temas. Além disso, foi assinada uma carta entre a Superintendência Estadual do Procon e os Procons Municipais, para sanar os referenciados problemas com as operadoras de serviços de telecomunicações, requerendo que sejam tomadas providências quanto a má prestação do serviço, bem como que a Anatel atue veemente na regulação.