A Ouvidoria Municipal de Nova Andradina, instituída no segundo semestre de 2015 pelo prefeito Roberto Hashioka, é uma das instituições que reforça a Semana da Ouvidoria, que será realizada entre os dias 13 e 19 deste mês, em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor, celebrado em 16 de março.

A iniciativa, organizada pela Rede de Ouvidorias Públicas do Estado Mato Grosso do Sul, visa ampliar a atuação das ouvidorias como canais de comunicação à disposição do cidadão, contribuindo para os padrões de transparência e de incentivo ao exercício da cidadania.

De acordo com o coordenador da Rede, Olavo Monteiro Mascarenhas, que é ouvidor do Ministério Público Estadual e procurador de Justiça, as ouvidorias são instâncias de controle e participação social, responsáveis pelo tratamento das reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios relativos às políticas e aos serviços públicos, prestados sob qualquer forma ou regime, com vistas ao aprimoramento da gestão pública.

O profissional acrescentou que a Rede de Ouvidorias Públicas do Estado de Mato Grosso do Sul foi criada com o objetivo de fomentar a criação e o desenvolvimento de ouvidorias, para assegurar maior transparência na gestão pública, dar suporte à implantação das ouvidorias e promover o compartilhamento de experiências, buscando capacitar seus participantes constantemente. “O papel das ouvidorias é servir à sociedade”, sintetizou Mascarenhas.

O responsável pela Ouvidoria Pública de Nova Andradina, David Trindade Galiego, também enfatizou a mobilização. “Estamos estruturados e disponíveis para prestar esclarecimentos sobre o papel desse canal junto à sociedade, divulgando suas atividades e atendendo às demandas do cidadão”, disse. 

Para mais informações, basta acessar a página da Ouvidoria de Nova Andradina, no endereço www.pmna.ms.gov.br/ouvidoria. O departamento está localizado no Paço Municipal, à Avenida Antônio Joaquim de Moura Andrade, n°. 541. O telefone para contato é o (67) 3441-1250.  O horário de funcionamento é das 7h às 11h e das 13h às 17h, de segunda à sexta-feira.