Um dos setores da Prefeitura que trabalha “em silêncio”, é o setor de Protocolo. Ligado à Secretaria de Administração, é responsável pelo protocolo de documentos que os contribuintes ou cidadãos dão entrada nos diversos órgãos da Prefeitura. São requerimentos e projetos, propostas ou mesmo correspondências, endereçadas ao Prefeito ou Secretários, e que necessitam de uma resposta.     “Não há documento que possa dispensar o protocolo, quando se dirige ao Prefeito ou secretário”, explica o Secretário de Administração, Umberto Canesque.     O Setor de Protocolo recebe diariamente de 50 a 60 documentos, dos quais se expede um protocolo, abre-se um processo e registra-se para que possa ser acompanhado pelo interessado. Após tramitação e resposta final, o processo é arquivado.     Desta forma, seja qual for o assunto, de interesse do contribuinte ou do cidadão, que tiver sido encaminhado por protocolo, ficará arquivado nos anais do setor, pelo período legal de 5 anos. A responsável pelo setor é a servidora Lucimar. No total mensal, Lucimar explica que são protocolados e acompanhados mensalmente, de 800 a 1000 documentos. Sendo que nestes primeiros dois meses do ano de 2010, já foram protocolados 1.580